ARKANAARKANA
← Все услуги
IT Service Management и GoARKAN

Система,
стоящая за сервисом.

Каждый месяц GoARKAN формирует отчёт о производительности по вашему аккаунту — на основе данных системы, зафиксировавшей каждую заявку, изменение активов, оповещение инфраструктуры и применённый патч за этот период. Отчёт отражает то, что было на самом деле.

Посмотреть, как работает GoARKAN

Что охватывает GoARKAN

  • Управление заявками — от подачи до закрытия
  • Инвентаризация активов — обновляется при каждом изменении оборудования
  • База знаний: схемы сети, конфигурации, инструкции
  • Ежемесячные отчёты на основе операционных данных GoARKAN
  • Ежеквартальный обзор: объём, целевые показатели, прогноз затрат
  • Классификация приоритетов инцидентов с заданным временем реакции
  • Управление изменениями — документируется до применения
  • Клиентский портал — статус заявок виден в любое время
Начните прямо сейчас

Ваш IT-отдел под ключ
без накладных расходов

Запросите коммерческое предложение. Подготовим за один рабочий день — с учётом вашей инфраструктуры и задач.

Без обязательств · Результат за 1 день