← Все услугиВесь ваш IT-отдел.
IT-аутсорсинг
Весь ваш IT-отдел.
Одна команда. Один договор.
Именной технический руководитель и инженеры поддержки, закреплённые за вашим аккаунтом — инфраструктура, поддержка пользователей, безопасность и управление поставщиками. Одна фиксированная стоимость в месяц.
Запросить бесплатный аудитЧто включено
- Именной технический руководитель на вашем аккаунте
- Инженеры поддержки, знающие вашу среду
- Мониторинг инфраструктуры с настроенными порогами оповещений
- Учёт всех обращений через GoARKAN
- Управление доступом и защита рабочих мест
- Управление отношениями с поставщиками
- Ежемесячные отчёты о производительности из GoARKAN
- Ежеквартальный бизнес-обзор с техническим руководителем
Как работает IT-аутсорсинг с ARKANA
01
Именное закрепление
Технический руководитель и инженеры поддержки закрепляются за вашим аккаунтом. Они изучают вашу среду — не только ваши заявки.
02
Персональная ответственность
Один технический руководитель отвечает за весь ваш IT. Вы знаете, кому звонить. Он знает вашу среду, команду и приоритеты.
03
Прозрачная отчётность
Ежемесячные отчёты из GoARKAN: решённые заявки, время реакции по категориям, изменения инфраструктуры. Реальные данные из системы.