IT-инфраструктура разрастается вместе с сетью магазинов. Отдельные инженеры в точках, разная техника, нет единого управления. Руководство узнаёт о проблемах постфактум — после того, как касса зависла или упал интернет в торговом зале.
ARKANA берёт на обслуживание все точки по единому договору. Централизованный реестр оборудования в GoARKAN, единый Service Desk для всей сети, дистанционная поддержка без выезда в каждый магазин. Изменения согласовываются и фиксируются.
Руководство видит состояние IT по всей сети в одном месте — в реальном времени. Проблемы решаются быстрее. IT-расходы становятся предсказуемой статьёй бюджета, а не источником сюрпризов.
Простой оборудования из-за IT-сбоя — прямые потери производства. Нет резервного копирования, нет мониторинга, вся документация по инфраструктуре хранится в памяти одного инженера. Если он уволится — данные уйдут вместе с ним.
ARKANA настраивает резервное копирование и мониторинг всех критичных систем. Полная документация инфраструктуры ведётся в GoARKAN — схемы сети, конфигурации, доступы. Реагирование на инциденты по приоритету критичности, SLA закреплён в договоре.
IT-риски снижаются. Предупреждения о проблемах приходят до остановки оборудования. Документация актуальна и не зависит от конкретного сотрудника. Бизнес не остановится, если инженер уйдёт.
Требования к безопасности медицинских данных жёсткие, но IT-безопасность не выстроена. Незащищённые сети, отсутствие политик доступа, регуляторные риски. Любой инцидент — угроза репутации и штрафы.
ARKANA проводит аудит безопасности, закрывает уязвимости, выстраивает политику доступа и защиты данных. Постоянный мониторинг сети 24/7. Все события фиксируются в GoARKAN — у руководства есть полная документация соответствия.
Медицинская организация соответствует требованиям регуляторов. Данные пациентов защищены. Руководство уверено в безопасности IT и имеет документальное подтверждение на случай проверки.
Подготовим коммерческое предложение за один рабочий день — с учётом вашей отрасли, размера и задач.