Подписка — ваш IT-отдел за фиксированную сумму
Один платёж в месяц: поддержка сотрудников, выезды, серверы и Microsoft 365, сроки реакции в договоре, отчёт руководителю и GoARKAN. Сумма зависит от числа рабочих мест и серверов.
START
Офис без своего айтишника
до 15
рабочих мест
до 8
выездов в месяц
4 ч
реакция
Что входит
- Удалённая помощь без лимита
- ЭЦП, E-IMZO, my.soliq, Didox
- 5 заправок картриджей в месяц
- GoARKAN Service Desk
- Отчёт руководителю каждый месяц
Цена по запросурасчёт за 1 рабочий день
Узнать стоимостьЧаще выбирают
BUSINESS
Компания с сервером и облаком
до 40
рабочих мест
до 16
выездов в месяц
2 ч
реакция
Что входит
- Всё из START
- До 2 серверов, мониторинг и бэкапы
- Microsoft 365: почта, Teams, OneDrive
- GoARKAN Офис: учёт техники и склад
- ИТ-аудит раз в год, −10 % на проекты
Цена по запросурасчёт за 1 рабочий день
Узнать стоимостьENTERPRISE
Компания, где ИТ — часть бизнеса
до 80
рабочих мест
до 30
выездов в месяц
1 ч
реакция
Что входит
- Всё из BUSINESS
- Инженер в вашем офисе 1 день в неделю
- До 5 серверов, межсетевой экран
- Проверка восстановления бэкапов раз в квартал
- GoARKAN Цифровой офис с ЭДО
- Telegram-бот «Лайт» в год, −15 % на проекты
Цена по запросурасчёт за 1 рабочий день
Узнать стоимостьСравнить пакеты подробно
| START | BUSINESS | ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| Поддержка сотрудников | |||
| Удалённая помощь: Telegram, телефон, удалённый доступ | безлимит | безлимит | безлимит |
| Выезды специалиста в месяц | до 8 | до 16 | до 30 |
| Реакция на обычную заявку | 4 рабочих часа | 2 рабочих часа | 1 рабочий час |
| Критический сбой — реакция / восстановление | 1 ч / 4 ч | 1 ч / 4 ч | 1 ч / 4 ч |
| Инженер в вашем офисе по графику | 1 день в неделю | ||
| Новый сотрудник «под ключ» и отзыв доступов при увольнении | |||
| ЭЦП, E-IMZO, my.soliq, Didox и госпорталы | |||
| Заправка картриджей в месяц | 5 | 15 | 25 |
| Серверы, сеть, облако | |||
| Серверы на обслуживании | до 2 | до 5 | |
| Мониторинг серверов | |||
| Резервное копирование серверов и Microsoft 365 | ежедневный контроль | + проверка восстановления раз в квартал | |
| Microsoft 365: учётки, почта, Teams, OneDrive | |||
| Локальная сеть и Wi-Fi | роутер и Wi-Fi | сеть и Wi-Fi | сеть, Wi-Fi, межсетевой экран |
| Цифровой офис GoARKAN | |||
| Service Desk: заявки из Telegram, статусы, история | |||
| Учёт техники, лицензий, склад, договоры | |||
| Документооборот с ЭЦП, дашборд руководителя | |||
| Telegram-бот «Лайт» под вашу задачу | 1 в год | ||
| Контроль и прозрачность | |||
| Паспорт ИТ-инфраструктуры — передаём вам | |||
| Отчёт руководителю | ежемесячно | ежемесячно | ежемесячно |
| ИТ-аудит с отчётом | ежегодно | ежегодно | |
| Скидка на проектные работы | 10 % | 15 % | |
Можно добавить к любому пакету
Дополнительное рабочее местоДополнительный сервер (физический / виртуальный)Межсетевой экран (START и BUSINESS)Бэкап и мониторинг сервера (START)Microsoft 365 / Google Workspace (START)Поддержка 24/7 по критическим сбоямИнженер в офисе: дополнительный день в неделю
Условия
- Договор на 12 месяцев, оплата ежемесячно до 5-го числа. Первый месяц — пилот: можно выйти без объяснений.
- Бесплатный аудит при подключении и паспорт ИТ-инфраструктуры — ваша собственность.
- Не входят: проекты (внедрения, миграции), работы вне рабочего времени, комплектующие и лицензии.
- Больше 80 рабочих мест или несколько офисов — индивидуальный расчёт.
По заявкам — платите только за сделанное
Без абонентской платы. Вызвали мастера — сделали — подписали акт. Цена каждой работы фиксирована и известна до начала.
Выезд по Ташкенту
Один выезд — сколько угодно работ
Фиксированный прайс
200+ типовых работ с ценой до начала
Карта часов
Пакет часов на 3 месяца, выезды включены
Что делаем по заявкам
| Работа | Единица |
|---|---|
| Диагностика компьютера и устранение программной неисправности | заявка |
| Подключение компьютера на рабочем месте: сеть, принтеры, сервисы | рабочее место |
| Переустановка Windows с переносом данных | рабочее место |
| Установка и настройка программ (до 5) | рабочее место |
| Новый сотрудник: учётка, почта, программы, доступы | сотрудник |
| Установка E-IMZO и ключей ЭЦП | рабочее место |
| Настройка my.soliq.uz, Didox и других госпорталов | рабочее место |
| Подключение принтера или сканера | устройство |
| Чистка системного блока, замена термопасты | рабочее место |
| Замена комплектующих (без их стоимости) | рабочее место |
| Установка и настройка Wi-Fi роутера | устройство |
| Подключение рабочего места к сети, патч-корды | порт |
| Прокладка кабельной линии до 30 м (без материалов) | линия |
| Подключение и настройка IP-телефона | аппарат |
| Подключение и настройка IP-камеры | камера |
| Диагностика и устранение неисправности сети | заявка |
Условия
- Будни 9:00–18:00. Реакция до 45 минут, приезд до 3 рабочих часов при наличии свободного специалиста; абоненты обслуживаются первыми.
- Вне рабочего времени и в выходные — тоже выезжаем, по согласованию.
- По каждой заявке — номер в GoARKAN, акт и счёт.
- Стоимость фиксируем до начала работ — по прайсу из 200+ позиций, он идёт приложением к договору.
Проекты — фиксированная цена за результат
Внедрили, настроили, сдали по акту. Смету согласуем до старта, без вашего согласия она не растёт.
Офис и сеть
- Корпоративная сеть Wi-Fi с контроллером (до 20 точек)
- Настройка управляемого коммутатора или маршрутизатора
- Сегментация сети VLAN (до 10 коммутаторов)
- Проект локальной сети и СКС (до 100 портов)
Серверы и данные
- Установка сервера: Windows Server или Linux
- Домен Active Directory под ключ (до 100 мест)
- Файловый сервер с разграничением прав
- Виртуализация: Proxmox / Hyper-V / VMware
- Резервное копирование Veeam под ключ
- Сервер 1С:Предприятие
Телефония и видеонаблюдение
- IP-телефония Asterisk / FreePBX (до 50 абонентов)
- Защита системы видеонаблюдения: пароли, сегментация
Безопасность
- Межсетевой экран FortiGate: политики (до 100 правил)
- Удалённый доступ VPN для сотрудников (до 50)
- Многофакторная аутентификация (MFA)
Аудит и миграция
- Аудит ИТ-инфраструктуры с отчётом (до 100 мест и 10 серверов)
- Инвентаризация ИТ-активов (до 100 мест)
- Миграция почты (до 100 ящиков)
- Переезд офиса (до 20 рабочих мест)
- Цена известна до начала, смета не растёт без вашего согласия.
- Крупные проекты — предоплата 50 %, остаток после акта. Гарантия на работы — 30 дней.
- Абонентам BUSINESS — скидка 10 %, ENTERPRISE — 15 %.
GoARKAN — цифровой офис вашей компании
Заявки сотрудников, учёт техники и склада, документооборот с электронной подписью и дашборд руководителя — в браузере и в Telegram. В подписку уже включён: START — Service Desk, BUSINESS — Офис, ENTERPRISE — Цифровой офис.
Service Desk
до 50 сотрудников
Хранилище 10 GB · внедрение: настройка, импорт данных, обучение
- Service Desk, Telegram-бот, SLA, отчёты
- Учёт техники и лицензий
- Склад
- Договоры и сроки
- Документооборот с электронной подписью
- Дашборд руководителя
Офис
до 150 сотрудников
Хранилище 50 GB · внедрение: настройка, импорт данных, обучение
- Service Desk, Telegram-бот, SLA, отчёты
- Учёт техники и лицензий
- Склад
- Договоры и сроки
- Документооборот с электронной подписью
- Дашборд руководителя
Цифровой офис
до 300 сотрудников
Хранилище 200 GB · внедрение: настройка, импорт данных, обучение
- Service Desk, Telegram-бот, SLA, отчёты
- Учёт техники и лицензий
- Склад
- Договоры и сроки
- Документооборот с электронной подписью
- Дашборд руководителя
Telegram-боты под ключ
Бот, который принимает заявки, собирает данные или уведомляет сотрудников — с фиксированной ценой и понятным сроком.
LITE
Срок: 7 рабочих дней
- Заявки, опросы, уведомления, справочник
- Интеграции: —
- Сопровождение: хостинг, мониторинг, бэкапы, правки
STANDARD
Срок: 15 рабочих дней
- + роли и права, админ-панель, отчёты
- Интеграции: Google Sheets, 1С, CRM, GoARKAN
- Сопровождение: хостинг, мониторинг, бэкапы, правки
PRO
Срок: по смете, от 30 рабочих дней
- + платежи, личный кабинет, несколько каналов
- Интеграции: любые по ТЗ
- Сопровождение: хостинг, мониторинг, бэкапы, правки
В сопровождение входят хостинг на наших серверах, мониторинг, резервные копии и правки до 2 часов в месяц. Порталы, приложения и интеграции крупнее бота — выделенной командой по смете.
Что выбрать — за минуту
| Ваша ситуация | Решение |
|---|---|
| Нет своего айтишника, до 15 сотрудников | Подписка START |
| 20–40 сотрудников, есть сервер | Подписка BUSINESS |
| 40–80 сотрудников, серверы, документооборот | Подписка ENTERPRISE |
| Проблемы бывают редко | По заявкам |
| Разово: сеть, сервер, Wi-Fi, видеонаблюдение | Проект |
| Свой ИТ-отдел, нужен порядок в заявках и технике | GoARKAN Офис |
| Автоматизировать заявки и учёт через Telegram | Бот под ключ |
Как считаем стоимость
- Расчёт под вашу компанию — в течение рабочего дня после заявки. Цены в сумах, без НДС.
- Один рамочный договор на все продукты; акт и счёт по каждой работе, оплата безналичным расчётом.
- Лицензии, оборудование и расходные материалы — отдельно, по согласованной спецификации.